Pomoc

Chętnie pomożemy Ci uruchomić Vikneo.

Potrzebujesz pomocy? Napisz na ask@inweb.ua a odpowiemy. Podaj wersję macOS, a w przypadku problemów z przesyłaniem także błąd widoczny w oknie Historia.

Pierwsze kroki

Vikneo działa na pasku menu. Kliknij ikonę, aby przechwycić ekran, nagrać go lub otworzyć Ustawienia.
Przy pierwszym przechwycie macOS poprosi o Nagrywanie ekranu i dźwięku systemowego uprawnienie. Przyznaj je, następnie zamknij i ponownie otwórz Vikneo.
Otwórz Ustawienia aby wybrać przechowywanie lokalne, Vikneo Cloud lub własny serwer i skonfigurować skróty klawiaturowe.

Domyślne skróty

Przechwytywanie obszaru — ⌘⇧8
Przechwytywanie całego ekranu — ⌘⇧7
Kopiowanie tekstu (OCR) — ⌘⇧1
Rozpoczęcie/zatrzymanie nagrywania obszaru — ⌘⇧9

Dostępne skróty można zmienić w Ustawieniach.

Konfiguracja przesyłania

W Ustawieniach najpierw wybierz, dokąd mają trafiać pliki:

Tylko lokalnie — zachowaj plik na Macu i skopiuj jego ścieżkę.
Vikneo Cloud — zaloguj się przy użyciu adresu e-mail, aby przesłać plik i otrzymać link do udostępnienia.
Własny serwer — wybierz protokół i wpisz poniższe dane serwera.
Protokół — Wersja pobierana bezpośrednio obsługuje FTP, FTPS (niejawny TLS, port 990) i SFTP. Wersja z Mac App Store obsługuje FTPS (niejawny TLS, port 990) i SFTP, ale nie niezaszyfrowany FTP. Jeśli potrzebujesz jawnego FTPS, użyj SFTP.
Host, port, nazwa użytkownika, hasło — Twojego serwera. Hasło jest bezpiecznie przechowywane w pęku kluczy macOS.
Ścieżka przesyłania — folder na serwerze, w którym zapisywane są pliki.
Bazowy URL — publiczny adres internetowy wskazujący ten folder, używany do utworzenia linku kopiowanego do schowka.

Częste pytania

Przechwytywanie nie działa

Otwórz Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Nagrywanie ekranu i dźwięku systemowego, włącz Vikneo, a następnie zamknij i ponownie otwórz aplikację.

Przesyłanie nie powiodło się

Otwórz Historia z paska menu, aby zobaczyć dokładny błąd i ponowić przesyłanie. Sprawdź host, port, dane logowania i ścieżkę przesyłania.

Czy Vikneo nagrywa dźwięk?

Tylko jeśli to włączysz. W Ustawieniach → Nagrywanie możesz włączyć dźwięk systemowy i mikrofon dla nagrań MOV; oba są domyślnie wyłączone, a GIF-y nigdy nie zawierają dźwięku. Uprawnienie do mikrofonu jest wymagane przy pierwszym użyciu.

Gdzie są przechowywane moje pliki?

Zawsze lokalnie na Macu. Zależnie od wybranego miejsca docelowego kopia może też trafić do Vikneo Cloud lub na własny serwer. Zobacz politykę prywatności.

Kontakt

E-mail ask@inweb.ua w sprawie pomocy, błędów lub propozycji funkcji.