Política de privacidad

Última actualización: 17 de julio de 2026

Vikneo es una app de captura de pantalla para la barra de menús de macOS desarrollada por Inweb (“nosotros”). Esta política explica qué hace Vikneo con tus datos. Vikneo no vende datos personales, no muestra publicidad ni usa seguimiento entre apps. Tú eliges si las capturas permanecen locales, van a Vikneo Cloud o se envían directamente a un servidor que configures.

Qué procesa Vikneo

Vikneo procesa datos en tu dispositivo y en el destino que elijas:

• Capturas de pantalla y grabaciones. Las capturas se guardan localmente en tu Mac. Si seleccionas Vikneo Cloud, la captura, el nombre del archivo, el tipo de medio, el tamaño, la hora de carga y el identificador del enlace se almacenan para compartir y gestionar la cuota. Si seleccionas Servidor propio, la captura se envía directamente al servidor FTP, FTPS o SFTP que configures y no pasa por Vikneo Cloud.
• Reconocimiento de texto (OCR). Al copiar texto de un área de la pantalla, el reconocimiento se ejecuta en el dispositivo mediante el framework Vision de Apple. La captura temporal se elimina después y no se carga.
• Cuenta de Vikneo Cloud. Almacenamos una dirección de email, el ID de cuenta, el plan, la cuota de almacenamiento, el uso y un hash unidireccional del token de acceso. El token se muestra al emitirlo y se guarda en el Llavero de macOS de tu dispositivo.
• Registros operativos. Cloudflare puede conservar metadatos de solicitudes, respuestas, red y errores hasta siete días. Usamos estos registros solo para seguridad, fiabilidad y resolución de problemas. Vikneo no los usa para analítica, publicidad ni seguimiento.
• Credenciales del servidor. La contraseña de tu servidor de carga se guarda en el Llavero de macOS. Solo se envía al servidor que configures según lo requiera el protocolo de transferencia seleccionado.
• Ajustes e historial. Tus preferencias y una lista local de cargas recientes se guardan en tu Mac para que la app muestre el historial y permita reintentar cargas fallidas.

Permisos que solicita Vikneo

• Grabación de pantalla y audio del sistema. macOS lo requiere para hacer capturas y grabar la pantalla. Vikneo lo usa solo para capturas que tú inicias. El audio nunca se graba.
• Accesibilidad (solo compilación directa). Se usa para enviar eventos de desplazamiento durante la captura con desplazamiento. Esta función no está presente en la versión de Mac App Store.

Datos que recopilamos

Solo los usuarios de Vikneo Cloud nos proporcionan datos: información de contacto de la cuenta, un identificador de cuenta, las capturas que deciden cargar y los metadatos de carga descritos antes. Estos datos se vinculan a la cuenta únicamente para autenticar cargas, proporcionar enlaces, aplicar cuotas y prestar el servicio. No los usamos para publicidad, perfiles de marketing ni seguimiento.

Terceros

Vikneo Cloud funciona sobre Cloudflare Workers, R2 y D1. Cloudflare procesa solicitudes y almacena contenido cloud y metadatos de cuenta en nuestro nombre como proveedor de servicios. Cuando eliges Servidor propio, el propietario y las condiciones de privacidad de ese servidor rigen el tratamiento del archivo cargado.

Uso compartido, conservación y eliminación

Los enlaces de Vikneo Cloud no se publican en listas, pero cualquiera que reciba uno puede ver el archivo; trátalos como secretos compartibles. Puedes eliminar un archivo de Vikneo Cloud desde el Historial de capturas; su enlace público dejará de funcionar y la copia local seguirá en tu Mac. Los registros de cuenta y los archivos cloud no eliminados se conservan mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para operar y proteger el servicio. Contáctanos para solicitar la eliminación de la cuenta.

Seguridad

Vikneo Cloud usa conexiones HTTPS cifradas, mantiene privado su bucket de objetos y almacena hashes de tokens de acceso en lugar de tokens sin procesar. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; no cargues contenido que no tengas autorización para compartir.

Menores

Vikneo es una herramienta de productividad y no está dirigida a menores.

Cambios

Si cambia esta política, actualizaremos la fecha indicada arriba y publicaremos la versión revisada en esta URL.

Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escribe a ask@inweb.ua.