Política de Privacidade

Última atualização: 17 de julho de 2026

O Vikneo é uma aplicação da Inweb («nós») para captura de ecrã a partir da barra de menus do macOS. Esta política explica como o Vikneo trata os seus dados. O Vikneo não vende dados pessoais, não apresenta publicidade nem faz rastreio entre aplicações. Pode escolher se as capturas ficam localmente, vão para o Vikneo Cloud ou diretamente para um servidor configurado por si.

O que o Vikneo processa

O Vikneo processa dados no seu dispositivo e no destino escolhido:

• Capturas de ecrã e gravações. As capturas são guardadas localmente no Mac. Uma gravação de ecrã só contém áudio quando ativa o som do sistema ou o microfone para essa gravação; esse áudio faz parte do ficheiro e acompanha-o. Se selecionar o Vikneo Cloud, a captura, nome do ficheiro, tipo de multimédia, tamanho, hora de envio e identificador da ligação são armazenados para partilha e gestão de quota. Se selecionar Servidor próprio, a captura é enviada diretamente para o servidor FTP, FTPS ou SFTP configurado e não passa pelo Vikneo Cloud.
• Reconhecimento de texto (OCR). Quando copia texto de uma área do ecrã, o reconhecimento é executado no dispositivo através da framework Vision da Apple. A captura temporária é eliminada depois e não é enviada.
• Conta Vikneo Cloud. Armazenamos o endereço de e-mail, ID da conta, plano, quota de armazenamento, utilização e um hash unidirecional do token de acesso. O token é guardado no Porta-chaves do macOS no seu dispositivo. Se comprar uma subscrição, a transação da App Store que recebemos é validada e o respetivo registo de compra é mantido associado à conta para manter o seu plano ativo.
• Registos operacionais. A Cloudflare pode conservar metadados de pedidos, respostas, rede e erros até sete dias. Usamos estes registos apenas para segurança, fiabilidade e resolução de problemas. O Vikneo não os usa para análises, publicidade ou rastreio.
• Credenciais do servidor. A palavra-passe do seu servidor de envio é guardada no Porta-chaves do macOS. É enviada apenas para o servidor configurado, conforme exigido pelo protocolo de transferência selecionado.
• Definições e histórico. As suas preferências e uma lista local de envios recentes ficam guardadas no Mac para a aplicação mostrar o histórico e repetir envios falhados.

Permissões pedidas pelo Vikneo

• Gravação do Ecrã e Áudio do Sistema. Necessária no macOS para capturar e gravar o ecrã. O Vikneo usa-a apenas para capturas iniciadas por si. O som do sistema só é gravado quando o ativa para uma gravação.
• Microfone. Pedido apenas na primeira vez que ativa o áudio do microfone para uma gravação de ecrã. É usado enquanto essa gravação decorre e nunca noutras situações. O áudio do microfone está desligado por predefinição.

Dados que recolhemos

Apenas os utilizadores do Vikneo Cloud nos fornecem dados: informações de contacto e identificador da conta, capturas que escolhem enviar, os metadados de envio descritos acima e, nos planos pagos, o registo de compra da App Store associado à subscrição. Estes dados são associados à conta apenas para autenticar envios, fornecer ligações, aplicar quotas e prestar o serviço. Não os usamos para publicidade, perfis de marketing ou rastreio.

Terceiros

O Vikneo Cloud funciona em Cloudflare Workers, R2 e D1. A Cloudflare processa pedidos e armazena conteúdo na nuvem e metadados da conta em nosso nome como prestador de serviços. Ao escolher Servidor próprio, o proprietário e os termos de privacidade desse servidor regem o tratamento do ficheiro enviado.

Partilha, retenção e eliminação

As ligações do Vikneo Cloud não são listadas publicamente, mas qualquer pessoa com a ligação pode ver o ficheiro; trate-as como segredos partilháveis. Pode eliminar um ficheiro do Vikneo Cloud no Histórico de Capturas; a ligação de partilha deixa então de funcionar e a cópia local permanece no Mac. Os registos da conta e os ficheiros na nuvem não eliminados são conservados enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para operar e proteger o serviço. Pode eliminar a conta na aplicação em Definições > Armazenamento > Conta > Eliminar conta Vikneo Cloud. Esta ação elimina permanentemente a conta, os seus ficheiros no Vikneo Cloud e os seus registos de início de sessão; o armazenamento na nuvem é removido de forma assíncrona pouco depois. Os ficheiros locais no Mac permanecem. As subscrições da App Store têm de ser canceladas separadamente nas definições de subscrições da App Store. Conservamos os registos mínimos de transações da App Store para faturação, prevenção de fraude e obrigações legais e contabilísticas durante o tempo exigido pela legislação aplicável. Em alternativa, contacte o suporte para pedir a eliminação da conta.

Segurança

O Vikneo Cloud usa ligações HTTPS encriptadas, mantém o armazenamento de objetos privado e armazena hashes dos tokens de acesso em vez dos tokens originais. Nenhum sistema garante segurança absoluta; não envie conteúdo que não esteja autorizado a partilhar.

Crianças

O Vikneo é uma ferramenta de produtividade e não se destina a crianças.

Alterações

Se esta política mudar, atualizaremos a data acima e publicaremos a versão revista neste URL.

Contacto

Dúvidas sobre esta política? Envie um e-mail para ask@inweb.ua.